密保卡打不开，装备被盗 记者杨海冬/摄

　　“刚才我在白马小区的一家网吧玩《完美世界》游戏，才玩了半个小时，我里面的资料就全部被盗。前几天我才充了几百元钱在里面。我去问网管，他们说不负责……”昨天下午，徐先生急匆匆打进本报热线诉苦，希望能通过相关部门，尽量挽回被盗游戏账号的损失。

　　昨天下午，徐先生和朋友相约到白马小区的一家网吧玩游戏。“为买到更多装备，我前几天就分好几次往账号里充值，现在都还有价值700来元的装备。”徐先生说，下午2点7分，“游戏正好玩时，电脑显示器却突然显示说我的账号被捆绑了密保卡，之后无论如何也登录不进去。几乎就在同一时候，我朋友账号里原有的2000余万游戏币，也被盗走大部分。”

　　“账号被盗，肯定是因为网吧的电脑中了木马程序，所以网吧应该负责。”徐先生主动向网吧索赔。“可是网吧管理人员拒绝承担责任。”

　　徐先生拨通昆明市公安局网络安全监察支队的电话。

　　“你首先要请游戏开发商出具书面证据，来证明游戏账号和里面的虚拟财产归你所有，我们才能作出相应处理。”民警向徐先生说明了报案程序。然而，令徐先生越发不解的是，“游戏开发商说他们只能证明我丢失的账号属于这款游戏，但不能证明账号是谁的。”

　　损失该由谁买单？对此，云南大韬律师事务所的李婵娟律师认为：徐先生被盗的是网络虚拟财产，如果他能出具相关证据，证明被盗的游戏账号及相关的虚拟财产确属他所有，就可以报案。对于网络虚拟财产被盗，公安机关同样以盗窃立案。对于网络安全，网吧只需承担一般管理义务，比如安装杀毒软件并升级，做了这些，网吧就可以免责。（都市时报 记者刘玲）